Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать люстру если не подошла

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя. Гарантия считается действительной, если не были выявлены факты нарушения правил хранения и эксплуатации продукции, установленных производителем. Срок гарантии товара и срок его службы определяются с момента его передачи потребителю. Иные условия должны быть указаны в договоре. Если же по каким-то причинам не удается установить точный день передачи, срок определяется днём изготовления продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат люстры в магазин по Закону «О защите прав потребителей»

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя. Гарантия считается действительной, если не были выявлены факты нарушения правил хранения и эксплуатации продукции, установленных производителем.

Срок гарантии товара и срок его службы определяются с момента его передачи потребителю. Иные условия должны быть указаны в договоре. Если же по каким-то причинам не удается установить точный день передачи, срок определяется днём изготовления продукции. Гарантийный срок обслуживания составляет 36 месяцев. Покупатель может отказаться от покупки товара в любое время, пока не состоялась его фактическая передача.

После покупки потребителю даются 60 дней, в течение которых он может вернуть товар или обменять на схожий по характеристикам у продавца, у которого он был куплен. Это возможно, если товар не подошел по форме, размерам, расцветке или комплектации. Возврат можно осуществить только в том случае, если сохранены надлежащий товарный вид устройства и его работоспособность. Также вам понадобится чек или другой документ, подтверждающий стоимость и условия, при которых был куплен товар.

Возможность возврата исключается, если товар был изготовлен по особенным требованиям конкретного заказчика и имеет благодаря этому индивидуальные качества. Если потребитель отказывается от товара, продавец обязуется вернуть ему денежную сумму, которая была уплачена по договору. В эту стоимость не входят затраты продавца на доставку товара от потребителя. Получить компенсацию покупатель должен не позднее, чем через 10 дней после предъявления соответствующего требования.

При возврате или обмене товара надлежащего качества покупатель должен возместить расходы, которые понёс продавец на его доставку к потребителю. Чтобы вернуть товар, свяжитесь предварительно с менеджером нашего интернет-магазина или розничного магазина.

Если вы обнаружили в товаре недостатки, о которых вам не сообщил продавец, то в соответствии с действующим законодательством вы вправе:. Если покупатель желает вернуть товар надлежащего качества, продавец обязан принять его.

В праве продавца остаётся проведение проверки работоспособности товара. По желанию, покупатель может при этом участвовать. Если возникают споры о причинах возникновения недостатков, продавец обязан за свой счет провести соответствующую экспертизу.

Покупатель также имеет право присутствовать при её проведении. Если вы не согласны с результатами экспертизы, их можно оспорить в судебном порядке. В случае, когда экспертиза подтверждает, что все недостатки возникли по вине покупателя или вследствие обстоятельств, неподконтрольных продавцу, потребитель обязан возместить полную стоимость экспертизы.

В случае если в договоре или гарантийном талоне письменно не указаны сроки устранения недостатков, производитель должен исправить их в минимально возможный срок. Имеется в виду объективный отрезок времени, необходимый для устранения недостатков при обычных условиях. Все требования покупателя, которые касаются уменьшения покупной цены или возврата полной суммы, уплаченной за товар, должны быть удовлетворены продавцом в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования.

Все права защищены. Почтовый адрес: , г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. Гипермаркеты светильников. Магазины - единый номер 8 14 Интернет-магазин 8 18 34 8 18 Каталог товаров Каталог товаров Люстры. Настольные лампы. Точечные светильники. Светильники для ванной. Уличные светильники. Подвесные светильники. Подсветка для картин.

Трек системы. Светодиодная лента. Предметы интерьера. Люстры подвесные Люстры потолочные Люстры хрустальные Люстры на штанге Люстры с вентилятором Светодиодные люстры Люстры в стиле лофт Люстры для детской. Бра одиночные Бра двойные Бра тройные и более Бра с выключателем Бра для детской. Офисные и школьные Декоративные настольные лампы Бактерицидные светильники Настольные лампы для детской. Торшеры одиночные Торшеры двойные Торшеры тройные и более Торшеры со столиком.

Точечные врезные светильники Точечные накладные светильники Мебельные светильники. Бра для ванной Настенно-потолочные светильники для ванной Светильники для ванной врезные Люстры для ванной. Настенные уличные светильники Настенно-потолочные уличные светильники Уличные столбы Подвесные уличные светильники Встраиваемые уличные светильники Прожектора Уличная интерьерная подсветка Уличные светодиодные светильники.

Одиночный подвес Двойной подвес Тройной и более подвес. Споты с одной лампой Споты с двумя лампами Споты тройные и более. Подсветка для картин Зеркала с подсветкой. Трековые светильники Шинопровод и аксессуары Шинные системы. Светодиодная лента белая Светодиодная лента RGB Блок питания для светодиодной ленты Комплектующие для светодиодных лент. Светодиодные лампы Винтажные лампы. Гарантия не распространяется, если: Повреждения вызваны нарушением условий эксплуатации, указанных производителем в инструкции.

К ним относятся неправильное подключение, использование оборудования не по назначению или в неподходящих для этого условиях.

Поломка возникла в результате действия сторонних обстоятельств: стихийных бедствий, скачков напряжения, сбоев электропитания. Явно видны следы механических или электрических повреждений. Выявлены признаки несанкционированного ремонта с нарушением требований производителя или лицами, которые не имеют для этого полномочий. Внутрь механизма попали посторонние предметы пыль, грязь, жидкости , которые и вызвали поломку.

Потребовать замену на аналогичный товар другой марки. При этом должен быть произведен перерасчет покупной цены. Попросить продавца уменьшить цену, за которую покупался товар. Сумма должна быть соразмерной, чтобы компенсировать выявленный недостаток. Отказаться от покупки товара и потребовать вернуть уплаченную сумму в полном размере.

Присоединяйтесь к нам. Товар добавлен в корзину. Продолжить покупки Оформить заказ. Купить в один клик. Запросить товар. Загрузка товара -. Продолжить покупки. Оформить заказ.

Можно ли вернуть люстру в магазин?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть люстру обратно:. Купленная вами люстра оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка люстры осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Можно ли и как вернуть люстру в магазин?

В нем говорится о том, что потребитель вправе сдать или обменять купленное изделие в магазин, если оно не подошло ему по одному из законных оснований или имеет заводской брак. Соответственно, если после приобретения люстры клиент понял, что она не подходит ему по размеру, форме или цвету, то он вправе в течение определенного срока обратится в магазин с требованием ее обмена или возврата ст. То же самое нужно сделать и при обнаружении недостатка или брака на люстре ст. Но случается так, что продавец не желает принимать товар назад, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам. Этот прилагаемый перечень является исчерпывающим и не может дополняться по усмотрению продавца. После покупки люстры потребитель имеет право вернуть её обратно в торговую точку только по законным на то основаниям. Так, если купленный товар не подошел потребителю по форме, цвету, размерам, габаритам, комплектации или расцветке, то он может обратиться в магазин с просьбой возврата или обмена. При этом, опираясь на статью 25 закона, клиент в первую очередь может рассчитывать только на обмен. Только в случае отсутствия аналогичного товара в день обращения покупатель имеет право потребовать от продавца возврата полной денежной суммы.

Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги

Можно ли сдать люстру в магазин и приобрести там же другую, по более дорогой цене. Чек сохранили, а коробку выкинули. По факту Вы ее уже повесили, то есть использовали. Исходя из буквы закона возвращать можно только то, что ранее не использовалось. Поэтому думаю, что Вам могут отказать.

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества?

К таким документам относятся:. Ссылка на документ. ГЛАВА 3.

Условия возврата и обмена товаров

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

.

Гарантия и возврат

.

В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору.

.

Гарантия и возврат светильников и люстр в интернет-магазине

.

Мы купили в магазине люстру. Дома повесили, нам не понравилась.

.

.

.

Возврат люстры

.

.

Комментариев: 3
  1. Демид

    Спасибо, было интересно.

  2. caycumdiher

    Оборотни позорящие погоны Российского офицера!

  3. tigeabsicoc

    В Одессе юрист сказал нельзя . хахаха

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.