Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда можно обратиться по защите прав пациентов

Пациентом признается лицо, обратившееся в лечебное учреждение либо к врачу частной практики за получением лечебно-диагностической или профилактической помощи. Пациент имеет свои определенные права, основанные на гражданских, экономико-политических, социальных и культурных прав человека, независимо от того, какую медицинскую помощь он получает — платную или на безвозмездной основе. Защита прав пациентов, нарушенных медицинским учреждением, может быть осуществлена самостоятельно самим пациентом лицом, достигшим 18 лет и полностью дееспособным либо его законным представителем. Права недееспособных либо ограниченно дееспособных граждан в суде защищают их законные представители, в присутствии самих несовершеннолетних или недееспособных лиц. Закон РФ предусматривает два вида порядка защиты прав пациентов: досудебный направление досудебной претензии в адрес ответчика и судебный подача в суд искового заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нарушение прав пациента

Пациент должен помнить о своем праве убедиться в квалифицированности медика и знать, куда обращаться, если ему не оказали помощь или предоставили некачественные медицинские услуги. Каждому из нас хоть раз приходилось слышать о том, как из-за ошибки некомпетентного медика пациент получил тяжелые осложнения.

На что имеет право человек в таких случаях и куда можно обратиться с жалобой — разберемся в этой публикации. Статьей 19 этого закона предусмотрено, что пациент имеет право на:.

Оказание медпомощи в России является лицензируемой деятельностью. И при обращении в медицинскую организацию пациент вправе удостовериться в законности ее осуществления, запросив лицензию.

В данном документе фиксируются название, реквизиты организации и место ее деятельности. Эти сведения нужно сопоставить с данными на сайте государственного органа, выдавшего лицензию. Вместе с ней пациенту обязаны предоставить приложение, в котором указаны конкретные виды медицинской деятельности организации. Кроме того, пациент вправе запросить документы, подтверждающие квалификацию специалиста, который будет оказывать ему медицинскую помощь, и его сертификат.

Их отсутствие должно насторожить. Медицинскую деятельность такой специалист может осуществлять незаконно, а потому стоит отказаться от получения услуг во избежание проблем со здоровьем.

Так, в апреле этого года в Краснодаре серьезные осложнения возникли у пациенток пластического хирурга, который оказывал медицинские услуги, не имея диплома врача. По заявлениям пострадавших было возбуждено уголовное дело. Врачу предъявлено обвинение в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья пациентов.

Давайте разберемся, куда обращаться пациенту, если ему не оказали помощь или сделали это несвоевременно либо если были предоставлены некачественные медицинские услуги. Пациент вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи. В Росздравнадзор или Роспотребнадзор можно подать заявление о проведении проверки по факту предоставления медицинских услуг.

Заявитель получит акт проверки, в котором будет указано, обнаружено ли нарушение его прав. Если пациенту отказывают в выдаче медицинских документов или требуют за это плату, а также в случае иных неправомерных действий со стороны сотрудников медучреждения можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки законности действий или бездействия медперсонала.

Заявление в перечисленные учреждения можно разместить на их сайтах, разрешается направить его посредством обычной и электронной почты или обратиться с ним лично. Письменный ответ на заявление должен поступить в течение 30 рабочих дней с момента обращения ст.

Для выяснения качества оказанных медицинских услуг необходимо обратиться в страховую компанию. Для этого нужно подать заявление о проведении экспертизы в страховую организацию, указанную в полисе обязательного медицинского страхования ОМС. После проверки страховая компания предоставит экспертное заключение.

Если в ходе проверок были выявлены дефекты оказания медицинской помощи, то заявитель вправе обратиться в суд.

В исковом заявлении необходимо изложить суть спора и указать, какие именно права были нарушены. Также нужно приложить доказательства, подтверждающие указанные в заявлении обстоятельства, а именно: медицинскую карту стационарного или амбулаторного больного, выписной эпикриз из медицинского учреждения, кассовые чеки платежные документы , договор на оказание медицинских услуг и т. Копии медицинских документов пациент вправе запросить в учреждении, где предоставлялась услуга.

Это право гарантировано ст. Если пациент не получил медицинскую помощь или его здоровью был причинен вред, то следует обращаться в следственные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела и привлечении виновных к ответственности.

Заявление подается в свободной форме с указанием обстоятельств происшедшего в отделение полиции или территориальный отдел Следственного комитета. Сложность рассмотрения таких дел связана с их спецификой. Суд не обладает специальными познаниями в медицине, и чтобы выявить нарушения, необходимо будет проведение судебно-медицинской экспертизы. Вместе с тем имеются особенности, усиливающие позицию пациентов в суде. При рассмотрении таких дел суды применяют в том числе положения Закона о защите прав потребителей.

Это дает дополнительную защиту пострадавшему. Суды исходят из того, что пациент является потребителем и не обладает специальными медицинскими познаниями, а медицинское учреждение — исполнителем, и оно должно предоставить потребителю полную и достоверную информацию о способах лечения и конкретной медицинской услуге.

В противном случае права пациента будут считаться нарушенными, и медучреждение понесет за это ответственность. Это касается как обследования, так и лечения ст. Медицинское учреждение может избежать ответственности только в том случае, если докажет, что его сотрудники все сделали правильно, то есть отсутствие их вины.

Если это сделать не удастся, учреждение должно будет возместить ущерб пациенту п. Законом также предусмотрено взыскание неустойки, компенсации морального и материального вреда.

Для обращения в суд уплачивать госпошлину не понадобится. Если врач не исполнил свои обязанности по профилактике, диагностике или лечению пациента, он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

Руководство может сделать ему замечание, выговор или уволить. Уголовным кодексом предусмотрена ответственность медицинского персонала в виде штрафа, обязательных или исправительных работ, запрета заниматься медицинской деятельностью и лишения свободы. Оформить подписку Стать экспертом. Цыпина Елена. Какие права дает пациенту закон? Права на охрану здоровья и медпомощь гарантированы ст. Как минимизировать вероятность получения некачественных медицинских услуг?

Что делать, если из-за врачебной ошибки здоровью пациента был причинен вред? Какое наказание предусмотрено в законе для безответственного медицинского работника? К уголовной ответственности медика могут привлечь: за неоказание помощи больному без уважительных причин ст. Трудовые правоотношения. Начальник пообещал уволить за отказ от прививки.

Разберемся, как быть в такой ситуации работникам. Дугаева Регина. Защита прав потребителей. Машину можно вернуть в автосалон независимо от серьезности поломки. На это дается 15 дней. Главное — направить претензию продавцу.

Причем сделать это нужно грамотно. Допустите ошибку — отказаться от машины не получится. Сазонов Станислав.

В поликлинике оформили электронный больничный, а работодатель требует бумажный. Если работодатель готов к работе с электронными листками нетрудоспособности, отказ в их приеме будет нарушением прав работника. А если такой возможности у него нет, работник не получит пособие? Шпак Роман. Оформить подписку.

Права пациента

Название структурного подразделения. Инструкция по реализации политики по защите прав пациентов и их семей. Ответственный за исполнение. Подпись руководителя структурного подразделения.

Согласие об обработке персональных данных. Как подать в суд на стоматологическую клинику.

Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря года и закрепившая основные права и свободы человека в нашем государстве, содержит ряд положений, гарантирующих реализацию прав граждан в сфере здравоохранения, в том числе определяя конституционные основы прав пациентов. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

Кому жаловаться на халатность врача?

Замещение бесплатной медицинской помощи платными медицинскими услугами недопустимо. Предложение оплатить гарантированную государством в качестве бесплатной медицинскую помощь, предоставляемую на условиях, установленных программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, является нарушением Ваших прав. Обращаясь в медицинскую организацию, каждый становится пациентом. В этой связи действующее законодательство предоставляет Вам права и налагает ряд обязанностей. Права пациента универсальны, они действуют в любой ситуации оказания медицинской помощи. Для оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи Вы вправе выбирать поликлинику или больницу, а также врача с учетом его согласия. При выборе врача и медицинской организации Вы имеете право в доступной для Вас форме получить информацию о медицинской организации и о ее деятельности, также о врачах, об уровне их образования и квалификации. Пациент вправе требовать замены лечащего врача.

Права пациентов

Пациент должен помнить о своем праве убедиться в квалифицированности медика и знать, куда обращаться, если ему не оказали помощь или предоставили некачественные медицинские услуги. Каждому из нас хоть раз приходилось слышать о том, как из-за ошибки некомпетентного медика пациент получил тяжелые осложнения. На что имеет право человек в таких случаях и куда можно обратиться с жалобой — разберемся в этой публикации. Статьей 19 этого закона предусмотрено, что пациент имеет право на:.

Женщина имеет право решать вопрос о материнстве и свободного выбора современных методов предупреждения нежелательной беременности в целях планирования семьи и охраны своего здоровья. Право граждан на охрану материнства обеспечивается: 1 проведением медицинских осмотров в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, динамическим наблюдением и оздоровлением женщин репродуктивного возраста; 2 лечением по медицинским показаниям основных заболеваний, непосредственно влияющих на репродуктивное здоровье женщин и здоровье ребенка, при поступлении в стационар по уходу за больным ребенком.

Ежедневно в Фонд социального медицинского страхования поступают вопросы от пациентов о качестве оказания им медицинских услуг в медицинских организациях. Одной их ключевых задач Фонда является защита прав пациентов. Зачастую граждане не знают, куда обращаться, чтобы защитить свои права как пациента, если не сумели найти понимания при обслуживании в медицинской организации.

Основные права пациента и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи далее - Программа , ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации. Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства. На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи далее - территориальные программы. Какие виды медицинской помощи Вам оказываются бесплатно.

Всероссийский союз пациентов сообщает о работе бесплатной горячей линии для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья. Проблемы со здоровьем, к сожалению, периодически приходят в каждую семью. И перед нами встают вопросы: что делать, куда обращаться, каковы наши возможности и права в получении помощи? Но законодательство, алгоритмы оказания медицинской помощи, набор гарантированных гражданам услуг и льгот постоянно меняются. И даже в простой ситуации, не говоря уже о тяжелых заболеваниях, мы не всегда можем быстро и верно сориентироваться в том, что предлагает нам государство.

ПАМЯТКА ПАЦИЕНТУ. Что важно знать о правах на получение бесплатной медицинской помощи

.

ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА, ПОЛИС ОМС МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В Основные права пациента и обязанности граждан в сфере охраны здоровья документы (или их копии) и обратиться за консультацией к другому врачу. служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

.

Шесть способов защитить свои права как пациента, назвали в ФСМС

.

Горячая линия для пациентов помогает в защите прав на охрану здоровья

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав пациентов в системе ОМС
Комментариев: 3
  1. Агата

    На самом деле ,кредит это очень полезная вещь! Просто нужно головным мозгом думать, а не спинным Нужно повышать финансовую грамотность населения и тогда кредит будет только в пользу)

  2. uattracnuphe

    Гнать всю нелегетивную в прававом поле коммерческую структуру РФ!

  3. Флорентин

    4 выход один, тупо не платить так как это не услуга и мы не пользуемся никакими услугами. Если придут домой типо с арестом имущества, завести питбуля и сказать, что я не ручаюсь за собаку, может разорвать, а на частной территории,пусть только попробует применить оружие против собаки, так как ты предупрелил и подтчеркнуть, что я его не удержу.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.